«Comme dans tous les changements, les entreprises doivent respecter le rythme de leurs clients dans les modifications qui sont proposées. Ces fermetures auront évidemment un impact sur les personnes qui utilisent les services en personne dans ces centres de service. C’est également dommage parce que ces centres de services contribuent à la vitalité économique des communautés locales. Cependant, nous constatons que Desjardins accompagnera ses membres et que la transition se fera graduellement», a déclaré Michel Beaumont, le directeur général de l’organisation représentant les aînés dans la région.

La FADOQ régions de Québec et Chaudière-Appalaches a également profité de l’occasion pour rappeler qu’elle offre depuis plusieurs années à ses membres des ateliers «afin de leur permettre de se familiariser avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication ainsi que des conseils et astuces pour les aider à devenir des citoyens numériques plus éclairés».